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5月2日,记者在峨眉山景区游客中心、黄湾花海停车场、报国寺广场、一山亭广场等区域看到,身穿小红衫的志愿者们正在帮助游客通过网上预约的方式订购景区门票,并向游客介绍景点、推荐旅游路线。
“有困难,请找我!”据悉,为了给游客提供优质的旅游服务保障,“五一”期间峨眉山景城设置了“心连心旅游服务岗”96个,覆盖重要景点、车站、索道、交通要点等游客集中区域。配置180余名工作人员为游客提供票务预订、线路规划、应急救助等“一站式”服务。此外,全山有1500名工作人员、流动服务队20余支,在重点区域为游客提供暖心周到的服务。
“景区的服务非常好,工作人员很亲切,而且态度也好,很专业。”来自甘肃的游客宋先生告诉记者,志愿者们不仅热情的帮助他和家人拍摄全家福,还细心介绍旅游线路,非常耐心。
据心连心旅游服务岗工作人员宋天才介绍,此次“五一”小长假的高峰期主要集中在4月30日和5月1日,每天接待游客数量约3.5万人。“今天返程的游客较多,所以客流量有所缓解。作为景区工作人员,看到这么多人来峨眉山旅游很高兴,虽然有些辛苦,但是为游客服务,心里感觉很开心。”
景区交警保畅通
记者:李学 孙瑗
编辑:林卫静
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